Doğru teknoloji ve bilgi ile, tedarik operasyonları radikal bir şekilde daha etkili, verimli ve esnek hale gelebilir. 2019'da, e-ticaret endüstrisindeki dinamik ve hızlı değişikliklerle başa çıkacak şekilde donatılmamış, esnek olmayan teknolojiler tarafından domine edilen bir manzara gördük. Çoğu tam otomatik sistem, ürün toplama için fazla zaman harcıyor ve yüksek bakım ücretleri gerektiriyordu.
Esnek alternatiflere karşı başarısız olan otomasyonları ve şirketleri şimdi kaybetme ya da daha sonra kaybetme arasında kabul edilemez seçimler yapmaya zorlayan sermaye yatırımlarını gördük.
İnsanları güçlendiren, onlara kolayca işbirliği yapma ve robotlarla birlikte çalışma imkanı tanıyan, her ikisinin güçlerinden yararlanan yeni nesil bir teknoloji için bir boşluk olduğunu fark ettik. Böyle bir teknolojinin inşa edilebilmesi için güçlü bir vizyon, dinamik bir ekip ve sektöründe öncü bir yaklaşımın gerekeceğini biliyorduk.